Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lovelock, C. (2010). Services Marketing: People, technology, strategy. Pearson Education.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lovelock, Chatterjee. Services Marketing: People, Technology, Strategy. New Delhi: Pearson Education, 2010.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lovelock, Chatterjee. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson Education, 2010.