Gross, D., Shortle, J. F., & Thompson, J. M. (2008). Fundamentals of Queueing Theory (4th ed.). John Wiley & Sons.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Gross, Donald, John F. Shortle, و James M. Thompson. Fundamentals of Queueing Theory. 4th ed. New York: John Wiley & Sons, 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Gross, Donald, et al. Fundamentals of Queueing Theory. 4th ed. John Wiley & Sons, 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.