Style de citation APA (7e éd.)

Besterfield, D. H. (2010). Total Quality Management. Pearson.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. New Dehli: Pearson, 2010.

Style de citation MLA (9e éd.)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. Pearson, 2010.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.