APA način citiranja (7. izdanje)

Besterfield, D. H. (2010). Total Quality Management. Pearson.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. New Dehli: Pearson, 2010.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. Pearson, 2010.