Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (1997). Consumer Behavior. Prentice- Hall of India Pvt ltd..
Cita Chicago Style (17a ed.)Schiffman, Leon G., y Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. New Delhi: Prentice- Hall of India Pvt ltd., 1997.
Cita MLA (9a ed.)Schiffman, Leon G., y Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. Prentice- Hall of India Pvt ltd., 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.