APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Lovelock, C., & Wirtz, J. (2007). Services marketing (6th ed.). Pearson Prentice Hall.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Lovelock, Christopher, und Jochen Wirtz. Services Marketing. 6th ed. Singapore: Pearson Prentice Hall, 2007.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Lovelock, Christopher, und Jochen Wirtz. Services Marketing. 6th ed. Pearson Prentice Hall, 2007.