Lovelock, C., Wirtz, J., & Chatterjee, J. (2007). Services marketing (5th ed.). Pearson Education.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher, Jochen Wirtz, এবং Jayanta Chatterjee. Services Marketing. 5th ed. New Delhi: Pearson Education, 2007.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher, et al. Services Marketing. 5th ed. Pearson Education, 2007.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.