Lovelock, C., Wirtz, J., & Chatterjee, J. (2007). Services marketing (5th ed.). Pearson Education.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, i Jayanta Chatterjee. Services Marketing. 5th ed. New Delhi: Pearson Education, 2007.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Lovelock, Christopher, et al. Services Marketing. 5th ed. Pearson Education, 2007.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..