Lovelock, C., Wirtz, J., & Chatterjee, J. (2007). Services marketing (5th ed.). Pearson Education.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, та Jayanta Chatterjee. Services Marketing. 5th ed. New Delhi: Pearson Education, 2007.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Lovelock, Christopher, et al. Services Marketing. 5th ed. Pearson Education, 2007.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.