توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Hoffman, K. D., & Bateson, J. E. G. (2008). Services marketing: Concepts, strategies, and cases (3rd ed.). Cengage Learning.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Hoffman, K. Douglas, و John E. G. Bateson. Services Marketing: Concepts, Strategies, and Cases. 3rd ed. New Delhi: Cengage Learning, 2008.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Hoffman, K. Douglas, و John E. G. Bateson. Services Marketing: Concepts, Strategies, and Cases. 3rd ed. Cengage Learning, 2008.