Services marketing concepts, strategies, and cases /

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Hoffman, K. Douglas
مؤلفون آخرون:	Bateson, John E. G.
التنسيق:	كتاب
منشور في:	New Delhi : Cengage Learning, c2008
الطبعة:	3rd ed.
الموضوعات:	Service industries > Marketing. Customer services > Marketing. Marketing > Management.
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

MARC


LEADER	00000nam a2200000 i 4500
001	142921
005	20261026014851.0
040			\|a BD-SaJUCL \|b eng \|e rda \|c BD-SaJUCL
100	1		\|a Hoffman, K. Douglas
245	1	0	\|a Services marketing \|b concepts, strategies, and cases / \|c K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson
250			\|a 3rd ed.
264		1	\|a New Delhi : \|b Cengage Learning, \|c c2008
300			\|a xx, 524 p.
504			\|a Includes bibliographical references and index.
020			\|a 8131503275
650		0	\|a Service industries--Marketing.
650		0	\|a Customer services--Marketing.
650		0	\|a Marketing--Management.
700	1		\|a Bateson, John E. G.
942			\|c BK \|n 0
999			\|c 142921 \|d 142921