Services marketing concepts, strategies, and cases /
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| Autore principale: | Hoffman, K. Douglas |
|---|---|
| Altri autori: | Bateson, John E. G. |
| Natura: | Libro |
| Pubblicazione: |
New Delhi :
Cengage Learning,
c2008
|
| Edizione: | 3rd ed. |
| Soggetti: | |
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