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Services marketing concepts, strategies, and cases /

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Hoffman, K. Douglas
अन्य लेखक: Bateson, John E. G.
स्वरूप: पुस्तक
प्रकाशित: New Delhi : Cengage Learning, c2008
संस्करण:3rd ed.
विषय:
Service industries > Marketing.
Customer services > Marketing.
Marketing > Management.
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