Services marketing concepts, strategies, and cases /

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Hoffman, K. Douglas
Altri autori:	Bateson, John E. G.
Natura:	Libro
Pubblicazione:	New Delhi : Cengage Learning, c2017
Edizione:	5th ed.
Soggetti:	Service industries > Marketing. Customer services > Marketing. Marketing > Management.
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