Services marketing integrating customer focus across the firm /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Zeithaml, Valarie A.
Další autoři: Bitner, Mary Jo
Médium: Kniha
Vydáno: Boston : গপএৎধ-িঐরষষ/ওৎরিহ, c2003
Vydání:3rd ed.
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
Popis
Fyzický popis:xxii, 666 p.
Bibliografie:Includes bibliographical references and index.
ISBN:71199144