Services marketing integrating customer focus across the firm /

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Zeithaml, Valarie A.
Eará dahkkit: Bitner, Mary Jo
Materiálatiipa: Girji
Almmustuhtton: Boston : গপএৎধ-িঐরষষ/ওৎরিহ, c2003
Preanttus:3rd ed.
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!