Services marketing integrating customer focus across the firm /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeithaml, Valarie A.
Tác giả khác: Bitner, Mary Jo
Định dạng: Sách
Được phát hành: Boston : গপএৎধ-িঐরষষ/ওৎরিহ, c2003
Phiên bản:3rd ed.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!