Services marketing integrating customer focus across the firm /

Kaydedildi:
Detaylı Bibliyografya
Yazar: Zeithaml, Valarie A.
Diğer Yazarlar: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materyal Türü: Kitap
Baskı/Yayın Bilgisi: New Delhi : Tata McGraw-Hill, c2008
Edisyon:5th ed.
Konular:
Etiketler: Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
Diğer Bilgiler
Fiziksel Özellikler:xx, 668 p.
Bibliyografya:Includes bibliographical references and index.
ISBN:9780070700949