Services marketing integrating customer focus across the firm /

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Zeithaml, Valarie A.
Eará dahkkit: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materiálatiipa: Girji
Almmustuhtton: Singapore : McGraw-Hill, c2013
Preanttus:6th ed.
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!