Jha, S. M. (2003). Services marketing. Himalaya Publishing House.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Jha, S. M. Services Marketing. New Delhi: Himalaya Publishing House, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Jha, S. M. Services Marketing. Himalaya Publishing House, 2003.
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