Cowell, D. W. (1993). Services marketing (3rd ed.). Butterworth-Heinemann.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1993.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Butterworth-Heinemann, 1993.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..