Citação norma APA

Cowell, D. W. (1993). Services marketing (3rd ed.). Butterworth-Heinemann.

Citação norma Chicago

Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1993.

Citação norma MLA

Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Butterworth-Heinemann, 1993.

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