Cowell, D. W. (1993). Services marketing (3rd ed.). Butterworth-Heinemann.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1993.
Цитирование MLA (9-е изд.)Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Butterworth-Heinemann, 1993.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.