Cowell, D. W. (1993). Services marketing (3rd ed.). Butterworth-Heinemann.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1993.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Cowell, Donald W. Services Marketing. 3rd ed. Butterworth-Heinemann, 1993.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.