(2018). Services Marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm. 7th ed. Chennai: McGraw, 2018.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm. 7th ed. McGraw, 2018.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.