Hess, P. (1996). Management responsibility for performance. McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hess, Peter. Management Responsibility for Performance. New York: McGraw-Hill, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Hess, Peter. Management Responsibility for Performance. McGraw-Hill, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.