Quinn, M. (2006). Superior customer service: The prompt approach to success. Prentice-Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Quinn, Michael. Superior Customer Service: The Prompt Approach to Success. New Delhi: Prentice-Hall, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Quinn, Michael. Superior Customer Service: The Prompt Approach to Success. Prentice-Hall, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.