Quinn, M. (2006). Superior customer service: The prompt approach to success. Prentice-Hall.
Citace podle Chicago (17th ed.)Quinn, Michael. Superior Customer Service: The Prompt Approach to Success. New Delhi: Prentice-Hall, 2006.
Citace podle MLA (9th ed.)Quinn, Michael. Superior Customer Service: The Prompt Approach to Success. Prentice-Hall, 2006.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..