Analysis of Customer Satisfaction Data : a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty and service quality research/

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Allen, Derek R.
Formato: Libro
Idioma:inglés
Publicado: New Delhi: ASQ quality pr. c2010
Subjects:
Tags: Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!