Analysis of Customer Satisfaction Data : a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty and service quality research/
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|---|---|
| Format: | Livre |
| Langue: | anglais |
| Publié: |
New Delhi:
ASQ quality pr.
c2010
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UL
| Cote: |
658.812 A425a |
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| Exemplaire 2010 | Not For Loan |