Analysis of Customer Satisfaction Data : a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty and service quality research/

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Allen, Derek R.
Format: Książka
Język:angielski
Wydane: New Delhi: ASQ quality pr. c2010
Hasła przedmiotowe:
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

UL

Szczegóły zapisu UL
Sygnatura: 658.812 A425a
Egzemplarz 2010 Not For Loan