Analysis of Customer Satisfaction Data : a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty and service quality research/
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
New Delhi:
ASQ quality pr.
c2010
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| Assuntos: | |
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UL
| Área/Cota: |
658.812 A425a |
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| Cód. Barras: 2010 | Not For Loan |