Charantimath, P. M. (2011). Total quality management. Pearson.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Charantimath, Poornima M. Total Quality Management. Chennai: Pearson, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Charantimath, Poornima M. Total Quality Management. Pearson, 2011.
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