Charantimath, P. M. (2011). Total quality management. Pearson.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Charantimath, Poornima M. Total Quality Management. Chennai: Pearson, 2011.
Citatione MLA (9a ed.)Charantimath, Poornima M. Total Quality Management. Pearson, 2011.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.