Charantimath, P. M. (2011). Total quality management. Pearson.
Chicago Style (17. basım) AtıfCharantimath, Poornima M. Total Quality Management. Chennai: Pearson, 2011.
MLA (9th ed.) AtıfCharantimath, Poornima M. Total Quality Management. Pearson, 2011.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..