Schonberger, R. J. (1997). Operations management: Customer-focused principles. Irwin.
Citace podle Chicago (17th ed.)Schonberger, Richard J. Operations Management: Customer-focused Principles. Chicago: Irwin, 1997.
Citace podle MLA (9th ed.)Schonberger, Richard J. Operations Management: Customer-focused Principles. Irwin, 1997.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..