APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Schonberger, R. J. (1997). Operations management: Customer-focused principles. Irwin.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Schonberger, Richard J. Operations Management: Customer-focused Principles. Chicago: Irwin, 1997.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Schonberger, Richard J. Operations Management: Customer-focused Principles. Irwin, 1997.