Futrell, C. (1999). Fundamentals of selling: Customers for life (6thed.). Irwin, McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoFutrell, Charles. Fundamentals of Selling: Customers for Life. 6thed. London: Irwin, McGraw-Hill, 1999.
Citação norma MLAFutrell, Charles. Fundamentals of Selling: Customers for Life. 6thed. Irwin, McGraw-Hill, 1999.
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