APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peelen, E. (2005). Customer relationship management. Pearson.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peelen, Ed. Customer Relationship Management. New Delhi: Pearson, 2005.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson, 2005.