Bhasin, D. J. K. (2012). Customer relationship management. Dreamtech.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Bhasin, Dr. Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech, 2012.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Bhasin, Dr. Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.