Bhasin, D. J. K. (2012). Customer relationship management. Dreamtech.
Citace podle Chicago (17th ed.)Bhasin, Dr. Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech, 2012.
Citace podle MLA (9th ed.)Bhasin, Dr. Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech, 2012.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..