Bhasin, D. J. K. (2012). Customer relationship management. Dreamtech.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Bhasin, Dr. Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Dreamtech, 2012.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Bhasin, Dr. Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Dreamtech, 2012.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.