Ferrell, R. W. (1964). Customer-oriented planning. Taraporevala.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Ferrell, Robert W. Customer-oriented Planning. Bombay: Taraporevala, 1964.
Citatione MLA (9a ed.)Ferrell, Robert W. Customer-oriented Planning. Taraporevala, 1964.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.