Mukerjee, K. (2009). Customer relationship management: :a strategic approach to marketing. PHI Learning.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Mukerjee, Kaushik. Customer Relationship Management: :a Strategic Approach to Marketing. New Delhi: PHI Learning, 2009.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Mukerjee, Kaushik. Customer Relationship Management: :a Strategic Approach to Marketing. PHI Learning, 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.