The CRM handbook : a business guide to customer relationship management/
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| Autore principale: | |
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
New Delhi:
Pearson,
c2002
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| Descrizione fisica: | 331p. : ills; 23cm. |
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| Bibliografia: | Includes bibliographical references and index |
| ISBN: | 9788177387623 |