Einhorn, M., Loffler, M., Bellis, E., Herrmann, A., & Burghartz, P. (2021). The machine age of customer insight. Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/9781839096945
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Einhorn, Martin, Michael Loffler, Emanuel Bellis, Andreas Herrmann, và Pia Burghartz. The Machine Age of Customer Insight. Bingley, U.K.: Emerald Publishing Limited, 2021. https://doi.org/10.1108/9781839096945.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Einhorn, Martin, et al. The Machine Age of Customer Insight. Emerald Publishing Limited, 2021. https://doi.org/10.1108/9781839096945.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.