Services marketing integrating customer focus across the firm /

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Zeithaml, Valarie A.
Beste egile batzuk: Bitner, Mary Jo
Formatua: Liburua
Argitaratua: Boston : McGraw-Hill, c2000
Edizioa:2nd ed.
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!