Services marketing integrating customer focus across the firm /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Zeithaml, Valarie A.
Drugi avtorji: Bitner, Mary Jo
Format: Knjiga
Izdano: Boston : McGraw-Hill, c2000
Izdaja:2nd ed.
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!