Service management and operations /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Haksever, Cengiz
Weitere Verfasser:	Render, Barry, Russell, Roberta S.
Format:	Buch
Veröffentlicht:	New Delhi : Pearson Education, c2003
Ausgabe:	2nd ed.
Schlagworte:	Service industries > Management. Operations management. Customer services > Management.
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IBA

Bestandsangaben von IBA
Signatur:	658.802
Exemplar 1	On Shelf