Services marketing integrating customer focus across the firm /

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Zeithaml, Valarie A.
Kolejni autorzy: Bitner, Mary Jo
Format: Książka
Wydane: Boston : গপএৎধ-িঐরষষ/ওৎরিহ, c2003
Wydanie:3rd ed.
Hasła przedmiotowe:
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
Opis
Opis fizyczny:xxii, 666 p.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.
ISBN:71199144